12月14日，黃岡市人大副主任陳少敏及市區民政領(lǐng)導蒞臨黃岡禾康三清智慧養老服務(wù)中心實(shí)地調研，黃岡禾康總經(jīng)理趙曉峰熱情接待。

　　首先，領(lǐng)導們來(lái)到一樓醫養結合中心，體驗中醫理療的博大精深;隨后來(lái)到了二樓日間照料中心。這里主要是一個(gè)為轄區周邊老人提供休閑娛樂(lè )的場(chǎng)所，陳少敏熱情地和正在看書(shū)的王爺爺交談，詢(xún)問(wèn)他對禾康的印象。王爺爺說(shuō)：“子女在外，自己在家覺(jué)得很孤單，現在可以每天到這里來(lái)看看書(shū)、下下棋、唱唱歌、聊聊天，感覺(jué)日子過(guò)得充實(shí)了，禾康服務(wù)又好，像回家了一樣?！?/p>

　　接著(zhù)，領(lǐng)導們來(lái)到了三樓智慧養老平臺，趙曉峰詳細地介紹了平臺的各種功能。智慧養老服務(wù)平臺不僅可以作為信息錄入憑條，同樣也可以作為政府監管平臺，針對服務(wù)的項目進(jìn)行各種質(zhì)量抽查和現場(chǎng)管控。此外，禾康工作人員可以在A(yíng)PP上清楚了解助老員的行動(dòng)軌跡，時(shí)刻掌握服務(wù)動(dòng)態(tài)。APP結束工單后，話(huà)務(wù)人員還會(huì )進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，確保服務(wù)真正落到實(shí)處，切實(shí)幫助到需要服務(wù)的老人。

　　領(lǐng)導們現場(chǎng)連線(xiàn)了正在服務(wù)的助老員，詢(xún)問(wèn)老人服務(wù)內容和滿(mǎn)意度。陳少敏表示，養老是民政事業(yè)的一個(gè)重要板塊，從到地方都高度重視養老工作。智慧養老能真正做到平民化、簡(jiǎn)易化、通用化，能為老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決老人的需求才是最重要的。

　　最后，領(lǐng)導們來(lái)到禾康頤養院參觀(guān)。由于天氣漸漸變冷，流感肆意傳播，養老院入住老人年齡偏長(cháng)，身體素質(zhì)普遍較差。陳少敏提出，一定要做好院內消毒管控、來(lái)訪(fǎng)人員登記和老人保暖工作，給老人打造一個(gè)“暖冬”，讓子女放心，讓政府安心。